昨晚正在给几个患者输液时,一个附近的患者过来了,原来他的中药服完了,要求继续抓药煎药明天来拿,上次主要是因为血小板减少而服中药,这次还要同时治疗高血压。在说话的同时,患者还得意地说:“我孙女病好了,这次只是输了一次液就好了,这就是你的本事,从来没有的事,以前高热至少要输液三天以上甚至一周是常事。这次在你这里治疗我以为最低也要三天,结果没想到真的只一次就好了,利害!我们一家人都信服你了。”此患者的一席话无形中为我做了做好的广告。原来患者的三岁多的孙女,前段时间就因为咳嗽发热十几天在别处输液时来天未见好转,又在县医院输液四天仍然未效,结果在我处仅仅三天口服药花了五十多元就治愈,当时开药的时候小患儿的奶奶还嫌贵,但事后却感到无比的信任。后来此患者的鼻衄在西医治疗无效的情况下又是我几付中药治愈,但是患者长期血小板减少,在鼻衄治愈后又要求治疗血小板减少,现在发现高血压又要求同时中药治疗。而在前几天患者孙女又因为高热近四十度来治疗,上午因为还是38度多只给开了一些口服药,没想到晚上出现高热,鉴于患儿以前发热难以治好家属要求输液,当时患儿高热,呼吸急促、咳嗽伴喘。喉中有痰,肺热壅盛的样子。在给患儿输完液后我果断的开出了麻杏止咳糖浆和银黄颗粒。麻杏止咳糖浆就是中药汤剂麻杏甘石汤的成药,此方具有辛凉宣泄、清肺平喘的功效,辩证的当对于急性支气管炎、肺炎、支气管哮喘等有良效。此药恰合患儿的病机。当晚输液回去时,家属还问明天接着输液吧,我当时就说了只要今晚烧退了,明天继续服药就行了,不用再输液。果然后来患儿没在来,昨晚此患者就是说的这件事。其实此患者与县人民医院急诊科主任还是好友,隔三差五一起喝酒。
由此看来,只有良好的疗效才会带来良好的口碑。这就是我一直追求的境界。其实现在的患者既然众口难调,我们没必要去一一应付,那样会很累,而且还会顾此失彼,每个人找好自己的定位就行了,各自有各自的适应群,有人贪便宜就让他去找便宜的医生吧。只有不断的提升自己的学识和技术才能使自己立于不败之地。如果只是以价格取胜,那还有更便宜的,但是自己的知识水平别人是比不了的。当然医者父母心,我并不是那种唯利是图的人,对于一些真正困难的患者我会减免费用,比如象目前正在治疗的一个癌症患者,由于患者每天治疗需要的费用对于农村来说是一笔负担,因此我就尽量减低收费只以保本甚至会赔本治疗。我们医生治病关键就是患者必须信任,俗话说“不信者不医”。患者如何信任你呢,那就是疗效,没有疗效费用再低也是白搭,再贪便宜的患者也会留不住。还有药品,我会尽量选择质量好的大厂家的产品,现在药厂林立,很多厂家就以低价求生存,但是带来的不可避免的就是药品质量的下降,就像论坛有同仁反应小柴胡颗粒1.5元钱一盒没有效果只能当糖水服用,但是小柴胡颗粒也是我常用的中成药,我选择的就是进价在3.5-4元的大厂家产品,使用效果就是可以。俗话说用药如用兵,打仗就要用好兵优等兵才能打胜仗,才会为自己赢得荣誉。
以上是我的一点个人体会,我以我个人的体会告诉我们同仁,认真看好一个病,会给你带来一群患者。
作者: 晚秋 | 来源: 基层医生论坛
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