冀中**** 10:50:23
你好，我以前输入的资料，因为系统的复原，而丢失，请问如何找到?

轻松当医生 10:51:02
有做数据备份没有？

冀中**** 10:51:13
没有

轻松当医生 10:52:25
那估计是系统复原时的旧数据覆盖了复原前的数据，那么你输入的资料也就丢失了
冀中**** 10:53:02
这个软件，有可以备份的吗？

轻松当医生 10:53:08
像重新安装，系统复原之类的操作最好是操作之前做一个数据备份

    近来随着软件用户的增多，关于软件的咨询也随之增多。咨询的问题中发现关于处方格式和病历格式相关问题占较大比重，在下面对软件病历格式的相关问题进行综合解答，希望能消除用户的困惑。

    问题1、更换当前病历格式后，为什么以前保存的病历资料看不到了？

通过QQ的远程协助功能解决数据备份恢复出错一例

处方软件某用户 11:11:16
你好~~我是湖南岳阳的范医师，软件已收到安装了。我怎样才能用上空白药库？
        
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某用户的打印预览出错，经过远程协助，最后发现是操作系统问题，解决方案：重装操作系统。

处方软件某用户 21:49:28
我的短信息你收到了吗?
       
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今天有用户在QQ里问到归档数据库有什么作用。这个在帮助系统里的确不是很清楚，所以很详细的做了一个解释。在这里贴出来。希望有此疑问的朋友也可以了解一下。

。。。 。。。

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有购买正式版本的用户反馈，在添加诊所药品之前，删除药品库必须一个一个药的删除，比较麻烦，有没有好的解决方法。

为此e时代医生特地提供了一个空白药品数据库（主要是西药库的内容是空的），有需要空数据库的医生朋友请和e时代医生联系，e时代医生将空数据库发给你，你用此数据库文件到安装目录中替换掉原数据库文件就可以了，注意替换之前需要关闭软件。替换后打开软件就可以看到老的西药库已经清空了。

如果不会操作，也可以联系e时代医生指导你进行操作。

我的QQ : 523726012

今天有用户反馈：初诊病历中没有『身份证号码』项。因此有必要向大家说明病历（或处方）的格式是可以自定义的。你认为病历不符合你的要求，你是可以自定义符合自己要求的病历的。具体方法请参考：帮助系统第五章：病历格式自定义。这一章有三节，完成这三节就可以看到自己的病历了。

下面的例子说明一下在病历格式中如何加入『身份证号码』；

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『轻轻松松当医生 神医版』升级了，新版本（v4.12）中改进的一个主要功能就是打印设置，下面说一下在新版本中如何修改处方的打印标题，供大家参考。

1、启动轻轻松松当医生软件，选择菜单 文件－》处方页打印设置，如下图：

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今天有用户问起如何修改打印处方的标题的问题。在帮助中这个问题的确说得不是很清楚。现在将回复贴出来，希望有同样疑问的医生朋友可以参考借鉴一下。

某QQ用户   10:49:14
你好：这个神医版的怎么处方还是没有自己想要的台头。
轻松当医生   10:49:47
需要在安装目录的图片中直接修改名称
轻松当医生   10:50:54
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